2025年2月21日下午，为深入贯彻落实国家消费品以旧换新政策，推动家居产业高质量发展，宁波市家居产业协会联合宁波市商务局、宁波市市场监督管理局消保分局、中国银联宁波分公司等单位，在宁波开元名都大酒店成功召开“宁波市家居类产品纳入国家以旧换新补贴政策座谈会”。
市商务局、市市场监管局、银联技术团队、各县市区商务部门领导，重点家居卖场、各县市区家居企业代表共120多人齐聚一堂，共商政策落地实施路径。
会议伊始，宁波市商务局消费促进处叶晓鸣处长对家居类产品的以旧换新有关政策进行了解读，重点阐释家居补贴政策的目的意义、品类覆盖范围、消费者兑付流程等核心内容。中国银联宁波分公司技术团队现场演示申报系统操作全流程，针对企业端注册、交易数据对接、异常问题处理等环节进行分享。
市市场监督管理局消保分局卢晓峰副主任结合家居产业特点，从产品质量监管、价格行为规范、消费者权益保护三个维度提出专业建议，指出经营者是消费者权益保护第一责任人，企业在积极参与补贴政策实施落地的同时更应做好售后服务，切实保障政策惠民初衷。
在政、企、银、协四方交流环节，与会企业围绕家居品类、系统操作流程、企业开票、反馈机制、报价机制、商品编码、线上补贴等等问题展开热烈讨论。
市家居产业协会执行会长兼秘书长杨君渊表示，家居类产品纳入国家以旧换新补贴，对推动产业发展和激发消费潜力来说都是非常好的机遇。家居是个大产业，与商务的智能家居类、住建的旧房改造、民政的适老化改造都有关联，今年市商务局在原来8个家居品类的基础增扩了品类范围，这是对我们产业发展的极大支持。针对国补政策协会层面应该做好以下几个方面工作：一、在市商务局的指导下，做好政策的解读与培训。组织专业团队召开政策宣讲会、培训会，全面梳理好申报流程。二、配合市商务局做好产品品类、价格的初审工作，推荐符合补贴标准要求的企业和产品。三、加强行业自律，监督企业合规经营，杜绝虚假促销、涨价、以次充好、降低服务质量、套补等行为，维护消费者合法权益。四、为补贴工作开展专线、专人服务，把政策落实过程中碰到的一些问题，及时汇总并反馈给商务部门。五、积极联系市民政、住建部门，争取把家居产业的补贴品类扩得更多，更好的服务市场、满足消费者需求。同时呼吁在座的企业要诚信经营，遵纪守法，处理好消费投诉，把政策红利充分转化为市场活力，让市场和消费者都能享受到政策红利。
会议最后，市商务局代表总结指出，家居作为以旧换新工作中新的类目，在操作的规范过程当中，流程需要大家不断的探索完善，遇到问题及时反馈，大家一起集思广益更能找到好的解决办法，同时，再次强调家居卖场、参与商户要做到合规经营，共同维护市场有序健康稳定的发展。
另，本次座谈会共收集企业建议20条，现场解决问题15项，同步建立政策咨询微信群，覆盖全部参会企业。下一步，协会将通过专题培训会、企业走访等形式持续跟踪政策落地成效，助力家居产业高质量发展。
