活下来 更精彩！ 2019年宁波市家具商会理事会工作报告

各位领导、各位会员企业家：
      我受商会第六届理事会的委托，就2019年的主要工作向大会作汇报，请审议。
      2019年，是中国家具市场两极分化的第二年。传统的民用家具行业面临三大挑战：
      一是高房价和老龄化趋势带来的消费市场必然萎缩；
      二是对美出口看空带来的连锁反应；
      三是90后消费群体品牌意识加强，对中小品牌生存空间的挤压。
      宁波家具行业乃至中国家具行业以中小企业为主体，全行业正面临一场近在眼前的大洗牌。可以预见的是，未来将属于拥有真实创新能力的小企业和占据垄断市场地位的大企业。跟着大企业干、利益均沾的时代已经过去了。家具行业的明天，属于千亿级的“行业航母”，和拥有核心知识产权和服务能力的细分行业、细分市场单打冠军。
      “活下来”，是我们面临严峻形势应该时刻保持的危机感和对事业的饥饿感，正视危机，才有机会战胜危机；“更精彩”是拥有坚强团队、清晰发展规划、强大执行能力的企业可见的美好未来。

      中国家具业≠民用木家具。
      我们在2018年11月22日商会换届报告中明确提出，家具行业将形成“民用制造”、 “整体定制与全装修”、 “商用家具”、“设计与销售、服务”四大细分领域。各领域实力靠前的上市公司和大企业将占据大多数市场份额，中小型创新企业对市场形成补充。一年来的发展情况也印证了我们的判断。
      在整体下行的2019年，行业龙头企业的利润仍在以20%以上份额提升，在宁波，在四个细分领域中，也有一部分优秀企业在高速增长。
      从商会秘书处全年走访近四百次会员的综合反馈来看，与中小企业丢失更多市场份额的现实相比，更令我们忧虑的是，相当一部分的企业家们还对未来抱有幻想，对未来五年的困难准备不足，把希望寄托在“消费形势好转”和“竞争对手先失败”的基础上，缺乏主动创新、转型的战略思考和切实举措，这才是一个企业真正的危机。

      “梦神”巩固了在床垫专业领域的优势地位，2019年先后荣列“宁波市制造业单项冠军培育企业”、“浙江制造”认证企业殊荣；法式乡村家具单项冠军“梦莹”打造了从板式、软体到欧美家具的完整产品线，坚持内外贸并举的发展道路；古旧家具领军企业“阿尔特”完成了核心决策团队、产品设计理念的年轻化，在电商、跨境等领域全面开花；国内壁炉单项冠军企业“丽辰”大力拓展国内市场，以高颜值、轻量化为卖点的内贸新品深受设计师喜爱。
      “未末家具”走家具高级定制路线，成为了邱德光、梁志天等大师的御用班底和绿城等知名房企的样板房战略合作单位；“卓越家具”以超高的性价比，逆势实现3000万美金的出口额；“富邦美品”、“柏逸轩”、“米唐”、“圣华”等品牌加快转型，纷纷推出符合发展潮流的年轻化产品，赢得了市场的认可；“昊澜”、“捷丰”等外贸家具板块，“格莱特”等户外家具板块，“贝佳”、“天元明清”等自然风家具板块，通过工艺革新等途径，也形成了自己的独特竞争力。
      纵观民用家具制造业，三类企业将更具有发展优势。一是研发实力强、市场敏感度高的企业；二是工艺技术基础扎实、内贸外贸均有性价比优势的企业；三是团队实力均衡，80后成长为主要决策层的企业。特别是2025年中国60岁以上老人将占到总人口的1/3。而目前，国内还没有一家一线品牌企业以老年家具为核心产品。这类家具智能化、科技化的属性将为研发实力强的企业开辟新的蓝海；海外大件产品的物流和配送体系日益完善，大家具的跨境电商市场成为新的热土，宁波的豪雅集团等先行者已经成长成为年销售2亿美金的跨境TOP卖家。

      拥有北仑、慈城、广东、成都、天津五大生产基地的“柯乐芙”持续11年领跑亚洲定制家居门板市场；“美罗堡”在红星美凯龙的大力支持下，转型成为全球高定定制品牌；“卡利亚”凭借深厚的专利积累和务实的营销理念，引领国内不锈钢定制家居的行业风口，成为了该领域领军企业；“材源帝”全新打造的“定智家”，在供应链整合、营销团队建设和固装标准化领域取得新的突破；“洛华隆”、“紫森”、“天骄木业”、“瑞王”等企业也通过产品创新、渠道创新和信息化升级，在2019年取得了长足的进步。
      2019年，随着90后成为装修主流和高房价导致的消费能力萎缩，实木类定制产品需求出现断崖式暴跌，板式占据了市场70%以上的份额。金属、皮革、岩板与功能件的搭配和智能化潮流应该引起我们的高度关注。

      在2018年的换届报告中，我们第一次把商用家具列为一个独立的板块，并成功预言了商用家具的大爆发。包括办公、校用、医院、银行、福利养老机构及公共场所等在内的商用家具是目前国内产能最为分散的细分领域之一，更适合精通产品、不善营销的宁波企业。
      “朗通”通过引进高端的国际一线商用家具品牌、培育优质的设计服务团队和面向全国的营销体系，树立了在高端银行家具的领先地位；“威特豪斯”主营酒店家具，在欧美市场业务稳定的基础上，把拓展的触角延伸至南美、中东市场；“华胜”花费四年大力发展的钢制家具已经成为主要的利润增长点，与国内知名高校合作的智能化产品，有望成为新的亮点；“富康”在年轻团队的带领下，积极拓展医院家具新领域；“富华”、“麦高”、“天河”等办公家具生产企业在招投标领域继续领先。
      从目前我们掌握的数据看，商用家具没有受到行业整体下行的影响。随着“政府对教育、养老、公益事业投入大幅增加”，“大批头部企业集团快速成长成为新的中国五百强、世界五百强”，“跨境电商对中国商用家具的需求快速增长”，三大战略机遇叠加，预计到2030年，商用家具行业规模将进一步扩容到3500亿-4000亿。这其中一方面是高端专业家具的国产化，另一方面是更多高科技产品和5G、物联网技术对传统家具的升级。我们更多正在面临转型瓶颈的家具企业，为什么不转化一下发展思路呢？

      宁波的家具流通及服务行业正在经历着一次两极分化。没有自主的设计、售后服务团队的经销商正在加速退出市场。具有战略眼光的经销商已经意识到服务能力才是团队的核心竞争力，人才的集聚和科学的管理才是经销商的根本。商场也是如此，更注重客户体验、长期坚持产品送检和质量管理的商场在市场变革中，迈向高端的步伐更为坚实，客流量更为稳定。这也是更年轻的高端消费群体所需要的。
      “集品”、“皇朝”、“北欧E家”、“未来生活家”、“品筑”、“简欧甬尚”、“芝华仕”等团队实力在行业中居于前列；BDHOME、鸥逸家居等整装企业，主攻高端的拎包入住，深受高端人士喜爱；红星美凯龙、第六空间等商场高端化、进口化趋势日益显著；成为了各自集团中的顶尖商场。在消费者的眼中，这些品牌家具和品牌商场已经有了一定的辨识度。
      微改造、通过定制给成品家具引流是目前行业的热点，也是具备自主设计能力、自主安装售后能力的经销商大力拓展的领域，具备设计能力的营销团队更能自带流量；中小企业办公家具的零售业务、医院养老院等公共事业单位的整体卫浴、住宅全装修的渠道代理有望成为新的增长点。
      以慈溪、余姚为代表的东部地区四线城市和中西部有一定民营经济基础的三线城市已经成为渠道下沉过程中的掘金点。不高的房价、未受房价挤占的消费能力、相对较少的卖场、尚未普及的全装修成为了这类城市的共同标签，中国市场何其大，区域市场的差异性给家具业的中小品牌和新晋品牌以发展壮大的机会。

      2019年，我会又提出了 “党建一流、业务一流”的双一流发展方向，引导企业实现经济、社会价值的共同提升和行业的共同进步。2019年，我会荣获“全国工商联四好商会”称号，这也代表了我会跨入国家级优秀商会行列；2019年9月，中央统战部四局局长张天昱，宁波市委常委、统战部部长胡军，宁波市委统战部副部长、市工商联党组书记陈少春莅临我会调研指导；2019年11月，我会成为全市行业商会唯一一家的综合性改革试点单位，丁敏、余霆、杨君渊荣获市“优秀会长”、“秘书长”称号。2019年，我会还先后向全国工商联党组副书记、副主席樊友山，全国工商联副主席、四川省政协副主席陈放，四川省委统战部副部长、省工商联党组书记陈泉，全国工商联会员部副部长刘建，浙江省工商联党组副书记、副主席黄正强等领导汇报工作经验。
      2019年，我会秘书处自我加压，自上而下推行全员月度绩效考核。把“会员走访”、“活动举办”、“新会员发展”、“总结计划”、“新闻编写”五项基础工作，做成以数字量化的月度指标考核到人，奖优罚懒、奖不封顶。改革后，以6-11月份为例，我会秘书处共发展新会员36家，编发各类新闻、公告50篇，举办各类活动26次，平均每5个工作日1个活动，其中2百人以上规模活动3个（包括联合主办的国际性会议1个），参与最多的一个活动超过1600人次，商会活力得到了进一步激发；全年累计走访会员400余次，完成会员调研报告280余份，深入、全面了解会员的业务、团队、经营痛点和面临困难，讲解党和政府政策、商会服务要点，听取建议，获取了大量一手的行业数据和鲜活的企业需求。
      今年我会的活动体现了四大特点。
      一是层次更高。6月份与美国阔叶木外销委员会联合举办的“中美木业峰会”、10月与抖音总部联合举办的国内家居行业首场“短视频营销创享营”均是与国际一线协会、国内一线平台巨头的直接合作，代表了国内行业的最高水平。
      二是服务面广。今年我们的活动和服务覆盖了数字经济、智能家居、党建、人才培养、实习招聘、财税普及、门店管理、国际交流、社会公益、知识产权、渠道销售、产业对接、协会互访、内部管理、行业调研、展会考察、消费维权、人民调解、银行融资、协会培训等20个领域，对行业发展和企业经营拓展提供了有力支撑。
      三是影响深远。在浙江省现代家居产业研究院的有效推动下，我会积极参与政府政策制定和智库服务。其中，在余霆会长的积极推动下，关于政府招标体系改革的人大议案得到了市财政局的大力支持，财政局将与我会合作，率先推动招标改革在家具及厨具类中的试点；由市工商联起草，我会参与的政协集体提案《关于多元联动产业协同推动我市全装修住宅健康发展的建议》受到了市政协、市统战部主要领导的关注，7月，宁波市委书记郑栅洁同志对提案做出重要批示并给予高度肯定；2019年，我会和省家居院还承接省级质量比对项目1个、“浙江制造”标准3个、市级政府购买服务项目1个，市财政资助项目1个。
      四是眼光长久。2019年，为了破解家具行业和中小企业的人才瓶颈，我们启动了与宁波一线人力资源管理公司“杰博”的战略合作，从设计、营销、制造三个维度，打造人才培养和产教融合体系，并与浙大宁波理工学院、宁职院等8个院校建立合作。目前累计举办和参加招聘活动6场，组织的第一批实习生已经在今年6月份赴紫森等行业优秀企业实习并表现良好。与浙江商业技师学院、梦神、材源帝四方联办的行业营销人才黑马班也将在2020年春开班。

      回顾过去的这一年，秘书处忙，是因为我们有一颗为行业解决更多痛点的心；有时候心很累，是因为我们有很多地方做得还不够到位；对于更多的行业痛点，团队的能力还跟不上，心有余而力不足。特别是在目前的经济形势下，虽然我们做了大量的工作，但是客观上，社会给予传统行业和中小企业的空间越来越小。
      以人才招聘为例，个体经营户和中小型制造企业很难参与大型招聘会，即使进了，优秀学生的参与积极性也不高。这也迫使我们不断调整工作思路，一方面商会更深入的开展与院校的前置课程合作，把优质生源截流在大二；一方面，也对企业参与提出了更高的门槛。企业没有知名的品牌、先进的管理、优秀的团队、有竞争力的薪资、亲自关注带新人的老板，即使引进了优质的大学生，适应不了也会跑掉。
      我们2020年的第一场活动，就组织了一场由近20家企业参加的华为总裁班，计划在2月15日开班。新理念、新征程，活下来、更精彩！更好的明天，从学习和自我提升开始，宁波家具行业的兄弟姐妹们，让我们更紧密的团结起来，用集体的智慧和奋斗的初心，向未来、奔跑吧！